AUTORISATIONS DE VOYAGE (E-VISA)
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Informations générales.

Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique de confidentialité vous indique exactement quelles sont nos pratiques concernant la collecte et l'utilisation des informations personnelles que vous fournissez sur nos sites Web.
Nous vous invitons à lire attentivement ce document afin de bien comprendre nos pratiques concernant le traitement de vos données personnelles.

2. Informations fournies par les internautes.

Les données personnelles que vous nous communiquez en remplissant nos formulaires à chaque fois que vous vous inscrivez sur nos sites internet, pour bénéficier d'un de nos services.

3. Informations collectées automatiquement.

Lors de chacune de vos visites, nous collectons, dans le respect de la législation en vigueur et avec votre accord, toutes les informations techniques relatives aux appareils que vous utilisez pour bénéficier de nos services, ainsi que des informations sur les réseaux à partir desquels vous accédez à nos services, Adresses IP, données de connexion, types de navigateurs Internet, plugins de navigateur et systèmes d'exploitation.

4. Durée de conservation de vos données

Vos données personnelles sont archivées et conservées pendant les durées suivantes :
- 3 ans après votre dernière inscription sur l'un de nos sites, si vous n'avez pas clôturé votre compte.
Certaines données personnelles sont conservées pour des durées différentes :
- Les données financières (paiements, remboursements, etc.) sont conservées pendant la durée requise par les lois fiscales et comptables applicables.
En cas de suspension ou de blocage de votre compte, nous conservons vos données pendant une durée allant de 2 à 10 ans à compter de la date de suspension afin d'éviter toute utilisation interdite de nos sites internet.

5. Transmission de vos informations.

Lorsque vous utilisez nos services, certaines de vos informations peuvent être transmises aux autorités d'immigration des pays que vous souhaitez visiter.
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Utilisation des services d'un prestataire extérieur pour l'exécution de votre commande ou la fourniture de services indispensables (encaissement par carte bancaire via des opérateurs sécurisés).
Obligation légale de communiquer vos informations si nous l'estimons nécessaire pour répondre à toute réclamation à notre encontre, ou pour nous conformer à toute demande légale.

6. Utilisations de vos données.

Nous utilisons vos données personnelles que nous collectons pour :
Exécutez vos commandes et fournissez les services que vous avez commandés.
Vous envoyer des confirmations de commande, des factures, des e-mails et des alertes ou confirmations SMS. Encaissez vos paiements par carte bancaire.
Vous donner accès à notre service client et vous permettre de communiquer avec nos opérateurs de support client. Vérifiez les informations contenues dans votre passeport, ou tout autre document d'identité que nous recueillons lors de votre inscription.

7. Enregistrement et stockage de vos données.

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe.

8. Vos droits de consulter vos données personnelles.

Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles lorsque la loi applicable l'exige. Dans tous les cas, nous vérifierons votre identité et vous demanderons de nous fournir les informations nécessaires pour répondre à votre demande et de vous fournir une copie de vos données personnelles.
Vous pouvez également demander la modification ou la suppression de certaines de vos informations en nous contactant directement par e-mail.
Cependant, malgré vos éventuelles demandes, nous pouvons conserver certaines de vos informations lorsque la loi l'exige ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire en cas de fraude ou de violation délibérée de nos Conditions d'utilisation, afin de vous empêcher de contourner les lois en vigueur qui nous sont imposées.

9. Modifications de notre politique de confidentialité.

Au fur et à mesure que la législation concernant le commerce en ligne évolue, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité. Vous devriez vérifier cette page périodiquement pour tout changement ou mise à jour de notre politique de confidentialité.

10. Contact.

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou si vous avez des demandes concernant vos données personnelles, veuillez utiliser notre formulaire de contact. Nos opérateurs du service client feront de leur mieux pour répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.